Stratégie de croissance pour un opérateur télécom filaire

Défi

L’un des principaux opérateurs télécom filaire du marché américain avait lancé quelques années plus tôt une offre groupée triple play, mais s’inquiétait pour ses perspectives de croissance. L’entreprise voulait identifier de nouvelles opportunités de croissance avant que son modèle d’offre ne devienne obsolète.

Solution

Altman Solon a utilisé à la fois une approche bottom-up et une approche top-down pour identifier les nouvelles opportunités de croissance, en même temps que les actifs et capacités pouvant être mis en avant et exploités par l’entreprise. L’approche top-down s’est concentrée sur les habitudes de consommation des consommateurs et des foyers pour identifier les catégories principales ou les catégories en expansion axées sur les foyers et qui pourraient intéresser l’opérateur télécom. L’approche bottom-up consistait quant à elle en une recherche primaire des consommateurs et des foyers, pour identifier les catégories émergentes qui pourraient créer de la demande. Ces deux approches ont généré des idées, qui ont ensuite été peaufinées pour les rendre attractives et efficaces puis utilisées pour créer des plans de travail. Le principal défi a été d’identifier les opportunités liées au filaire et qui pourraient résister à l’évolution de la tendance vers les solutions over-the-top.

Résultats

Altman Solon a travaillé avec le client pour identifier une demi-douzaine d’opportunités de croissance et élaborer un plan de travail pour chacune d’entre elles. Certaines de ces opportunités se sont concrétisées et sont passées à la phase développement produit, d’autres sont à l’étude dans le cadre d’analyses M&A.